Roxana Aguilar Belletti
Cargo: Jefa de Logística
Empresa: TopiTop
Lo que empezó hace 29
años siendo un ambicioso proyecto familiar, hoy constituye una de las empresas
de manufactura textil peruana que ocupa los primeros lugares del ranking
exportador.
Actualmente
exportamos el 70% de nuestra producción, siendo nuestros principales destinos:
EEUU y Alemania. La otra parte se distribuye a través de la cadena de tiendas
Topitop ubicadas en Perú, Venezuela y Ecuador. Nuestra proyección es
expandirnos a otros mercados con nuestras propias marcas diseñadas y producidas
en nuestras plantas.
Hoy, Topitop, luego
de casi tres décadas de aprendizaje competitivo y mejora continua, es una
empresa con gran experiencia de innovación en confecciones, que se refleja en una
marcada preferencia del consumidor final del Perú y del exterior.
Contamos con un
moderno complejo industrial, con cinco plantas textiles equipadas con
maquinaria de última generación y con personal altamente capacitado que nos
permite asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a precios
competitivos y con calidad.
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Roxana Aguilar Belletti
Jefa de Logística |
¿En qué presentación exportan el producto?
La presentación de la
prenda de vestir son en bolsas unitarias o bolsas máster según lo que requiera
el cliente, empaquetadas en cajas de doble corrugado y la forma de estas cajas
también depende de las especificaciones del cliente. Hay cajas en nuestro
almacén que tienen tapa y hay otras que no tienen tapa mucho va a depender de las
especificaciones del cliente sobre todo en cuanto a su logística de su centro
de distribución. Cada caja identificada con código de barras.
¿Cuál es el envase y embalaje del producto?
En bolsas plásticas con cajas de doble corrugado. Estas cajas no son
individuales el producto no se envía en forma individual, sino, se envía de
acuerdo a un pre pack que determina el cliente a una curva de tallas que
determina decir, vale decir, en una caja yo puedo tener 36, 48, 50 prendas las
cuales respetan una proporción, de pronto ellos quieren 4 de tallas smalls, 5
de M, 6 de L y 1 XL etc. O puede ser cajas de una sola talla. Pueden ser 36
cajas de la talla M, 36 cajas de talla L y así sucesivamente. Va a depender
mucho de la forma de distribución de los centros de distribución de cada uno de
los clientes.
Me gustaría añadir que, para nuestro caso retail tenemos un tipo de
empaque en particular: son cajas pero que incluso van con colores para poder identificarlos
mejor y así hacer una mejor distribución en las tiendas.
Exportación: ¿A qué países exporta su producto?
Nuestros principales destino de exportación es Estados Unidos, Alemania,
Brasil y Venezuela
Exportación: ¿Qué certificaciones debe tener su
producto para poder ingresar a cada uno de los países a los cuales exporta?
Nuestro producto debe
tener certificado de origen, que no sea mercadería restringida y de acuerdo a las normativas de origen de cada
país.
Importación: ¿De qué país importan el producto?
En cuanto a las
importaciones la mayoría de importaciones son de China, Estados Unidos y
Alemania. De China todo lo que es prendas de vestir y algunos insumos como
cierres, botones que son de Hong Kong.
Exportación:
¿Qué certificaciones debe tener su producto para poder ingresar a cada uno de
los países a los cuales exporta?
Los certificados son
de acuerdo al convenio que tengamos por ejemplo, tenemos convenio con China y
tenemos convenio con la comunidad Europea.
¿Qué documentos necesita la empresa para
exporta o importar el producto?
Los
documentos que necesita la empresa es la factura comercial, packing list,
certificado de origen.
¿Cuál es la forma y medio de pago que usan?
¿Por qué?
Las
formas y medios de pago son las cartas de crédito, transferencias bancarias.
Por ejemplo, en el caso de cartas de crédito cuando yo hago una importación es
porque es un proveedor nuevo cuyos estándares de calidad y evaluación como
proveedor recién estoy calificando entonces no me puedo arriesgar a hacer una
trasferencia, por lo que tengo que hacer una carta de crédito para que bajo determinadas condiciones y
requisitos que yo establezca dentro de mi carta de crédito él pueda entregarme
el producto. Puntualmente, somos muy incidentes en lo que son especificaciones
técnicas; yo le puedo pedir una tela, por ejemplo, bajo determinados parámetros
y ellos tienen que respetar esas indicaciones para yo también tener una
herramienta como para poder irme a un arbitraje internacional en caso de que él
incumpla.
¿Cuál o cuáles son los INCOTERMS que utiliza?
¿Por qué?
Utilizamos términos FOB,
CIF, CFR y también hemos utilizado DDP con algunos clientes. Depende del riesgo
y las responsabilidades que queramos asumir para cada uno de ellos. Por
ejemplo, en el caso CIF es porque necesitamos derrepente hacer un aforo previo
cuando llega la mercadería a peru y entonces si yo no estoy segura de la
mercadería que voy a comprar y quiero hacer una inspección utilizo termino CIF
porque el proveedor asume el costo del flete y seguro hasta puerto, en caso
este la mercadería con algún problema simplemente no quiero tu mercadería y los
costos lo asume él. En el caso del FOB es cuando yo ya tengo confianza con el
proveedor y me conviene por tema de volumen negociar un mejor flete y un seguro
para mis operaciones, por ejemplo, para el caso de la compra de algodón
nosotros utilizamos termino CIF porque definitivamente ellos tienen un mayor
poder de negociación en cuanto a tarifas de fletes por los volumen que ellos
exportan del algodón lo que no tendríamos nosotros. Utilizamos términos CFR
cuando el cliente tiene su seguro y quiere que no le apliquemos nuestra tasa.
También utilizamos CFR cuando se haya incumplido alguna penalidad mi termino es
FOB pero porque pude haber tenido un pequeño retraso mi cliente me dice me
embarcas y tu asumes el flete pero mi precio sigue siendo el mismo.
